高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

ラ・ムー高松東店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。


ラ・ムー高松東店　大瀧店長さん

光栄な気持ちと、感謝です。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）

☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

ほとんどの方は車で来店されています。

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？

障害者の方　
お客様より依頼があった際は、取りにくい商品をとったり、商品を運んであげたりして対応しています。

高齢者の方
精算が済んだ商品を入れたカゴを、レジからサッカー台(商品を袋に詰める台)に運んであげたりして対応しています。

子連れの方
高齢者のかたと同様の対応をしております。

外国の方
可能な限り商品についての質問等にはお答えするようにしております。

☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら　教えて下さい。

わからないことや、対応してほしいことがあれば、お気軽にお声かけして頂ければ可能な限り対応いたします。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

今後も継続して可能な限りお買い物を楽しんで頂けるよう、接客好条件に勤めて参ります。
お店外観


店内風景



トイレ外観　チャイルドシート



◆お店基本情報
ラ・ムー高松東店
高松市東山崎町648番地
TEL　087-840-7350
営業時間　24時間
詳しくはお店のホームページをご覧ください　⇒
http://www.e-dkt.co.jp/store/map?id=315

※取材ご協力、誠にありがとうございました。