高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

マルナカ田町店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。



マルナカ田町店　松岡店長さん

いや、嬉しいです。もう、それしかありません。ありがたいことです。


☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）


☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

バス、タクシー、電車、自転車、徒歩でしょうか。

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？

その場その場で気づいたことを、臨機応変に対応するように心がけています。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら　教えて下さい。

特にはありません。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？

あまりそのようなケースがないので、特別なことはしていません。

☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？

従業員に外国人もいることもあり、英語や中国語などで対応することもあります。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

普段から、すべてのお客様に同じように、私どもで出来ることをやるように心がけていますので、これからも同じように接客をしていきたいと思います。

お店の外観

店内の様子



駐車場のスペース




◆お店基本情報
マルナカ田町店
高松市田町4-10　
ＴＥＬ　 087-861-5941
営業時間　10:00-21:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください⇒http://www.marunaka.net/

※取材ご協力、誠にありがとうございました。