市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。
「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。
その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。
2014年04月28日
美容 Room to Grow（ルーム トゥ グロウ）さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
Room to Grow（ルーム トゥ グロウ）さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
Room to Grow（ルーム トゥ グロウ） 穴吹オーナーさん
うれしいし、とってもありがたい。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
車、自転車、バス（バス停がすぐ）
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
Room to Grow（ルーム トゥ グロウ）さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
Room to Grow（ルーム トゥ グロウ） 穴吹オーナーさん
うれしいし、とってもありがたい。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 分からない |
| 杖歩行の方 | １組未満 |
| 視覚障害者の方 | 分からない |
| 聴覚障害者の方 | １組未満 |
| 知的・精神障害者の方 | 分からない |
| 高齢者 | ５組未満 |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 多い |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
車、自転車、バス（バス停がすぐ）
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
・障がい者の方
耳の不自由な方には、口元が読みやすいよう顔を正面にして話したりカウンセリングではイラストも交えて説明する。
・高齢者の方
・高齢者の方
高齢の方には、小柄な方が多いので足下に台を置いたり移動の際には手を引いて移動する。
・小さなお子様連れ
・小さなお子様連れ
お子様には退屈しないよう、オモチャや絵本で遊んでもらう。
・外国の方
・外国の方
外国の方には、英語で話しかけたり、イラストで説明したりコミュニケーションを多くしている。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
特にはないが、車いすの方には段差が有り入りにくいと思うので事前にご予約いただければ、対応できます。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今まで通り、お客様に満足してもらえるようやっていくが、これをきっかけに新しいお客様にもきていただけるようより一層がんばっていきたい。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
Room to Grow（ルーム トゥ グロウ）
高松市新田町甲2157-1
ＴＥＬ 087-805-5717
営業時間 火～日、祝 10:00～20:00 定休日 月曜
詳しくはお店のホームページをご覧ください⇒http://roomtogrowhair.weebly.com
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
特にはないが、車いすの方には段差が有り入りにくいと思うので事前にご予約いただければ、対応できます。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今まで通り、お客様に満足してもらえるようやっていくが、これをきっかけに新しいお客様にもきていただけるようより一層がんばっていきたい。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
Room to Grow（ルーム トゥ グロウ）
高松市新田町甲2157-1
ＴＥＬ 087-805-5717
営業時間 火～日、祝 10:00～20:00 定休日 月曜
詳しくはお店のホームページをご覧ください⇒http://roomtogrowhair.weebly.com
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月20日
美容室花さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
美容室花さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
美容室 花 平尾さん
最初に店をオープンする時から、車いすのお客様の事も考え、トイレを広くしたり、入り口の段差をなくすなどしていたので、それをわかっていただき、とてもうれしく思いました。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
車、家の方の送迎、タクシー、バス
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
・障がい者の方
とにかく居心地を良くするように心がけている。
・高齢者の方
一人暮らしの方も多いので、話し相手になるつもりで会話を多く、ちょっとした待ち時間でも声をかける。足の悪い方には、スタッフが絶えずつきそう。
・小さなお子様連れの方
本やおもちゃを置き、スタッフが一緒に遊んだり、退屈しないよう心がけている。
・外国の方
なるべくゆっくりと話しかける。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
特には無いが、完全予約制の店なので、予約の際に一言言っていただけるとうれしい。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
耳が不自由な 方へは、筆談で細かく説明したり、コミニュケーションをなるべく多くとっている。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
もっとたくさんの方に利用していただけるよう、席数を増やしたい。地域には、高齢者が多いので、地域行事などに積極的に参加して顔や店を知ってもらい、安心して利用してもらえるようにしたい。
店舗外観
入り口
店内の様子
トイレ
◆お店基本情報
美容室 花
高松市林町１１７１‐１
ＴＥＬ 087-867-8786
営業時間 火～金 9:30～19:00 土日祝 9:00～18:30
休日 毎週月曜日、第3日曜日
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
美容室花さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
美容室 花 平尾さん
最初に店をオープンする時から、車いすのお客様の事も考え、トイレを広くしたり、入り口の段差をなくすなどしていたので、それをわかっていただき、とてもうれしく思いました。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | １組未満 |
| 杖歩行の方 | ５組未満 |
| 視覚障害者の方 | １組未満 |
| 聴覚障害者の方 | １組未満 |
| 知的・精神障害者の方 | 分からない |
| 高齢者 | 多い |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 分からない |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
車、家の方の送迎、タクシー、バス
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
・障がい者の方
とにかく居心地を良くするように心がけている。
・高齢者の方
一人暮らしの方も多いので、話し相手になるつもりで会話を多く、ちょっとした待ち時間でも声をかける。足の悪い方には、スタッフが絶えずつきそう。
・小さなお子様連れの方
本やおもちゃを置き、スタッフが一緒に遊んだり、退屈しないよう心がけている。
・外国の方
なるべくゆっくりと話しかける。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
特には無いが、完全予約制の店なので、予約の際に一言言っていただけるとうれしい。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
耳が不自由な 方へは、筆談で細かく説明したり、コミニュケーションをなるべく多くとっている。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
もっとたくさんの方に利用していただけるよう、席数を増やしたい。地域には、高齢者が多いので、地域行事などに積極的に参加して顔や店を知ってもらい、安心して利用してもらえるようにしたい。
店舗外観
入り口
店内の様子
トイレ
◆お店基本情報
美容室 花
高松市林町１１７１‐１
ＴＥＬ 087-867-8786
営業時間 火～金 9:30～19:00 土日祝 9:00～18:30
休日 毎週月曜日、第3日曜日
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月17日
香川県立中央病院 美・理容院さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
香川県立中央病院 美・理容院さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
香川県立中央病院 美・理容院 土居総合店長さん
もう３０年近く、患者さんを中心に営業していますが、今回のお話を聞いて、ますます責任を重く感じます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
病院の中ですので、詳しいことはこちらでは、わかりません。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障害者の方
香川県立中央病院 美・理容院さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
香川県立中央病院 美・理容院 土居総合店長さん
もう３０年近く、患者さんを中心に営業していますが、今回のお話を聞いて、ますます責任を重く感じます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 多い |
| 杖歩行の方 | 多い |
| 視覚障害者の方 | 分からない |
| 聴覚障害者の方 | 分からない |
| 知的・精神障害者の方 | １組未満 |
| 高齢者 | 多い |
| 子育てファミリー | １組未満 |
| 外国の方 | 分からない |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
病院の中ですので、詳しいことはこちらでは、わかりません。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障害者の方
お客様の障害の内容に合わせて、お一人おひとりに対応をしています。
高齢者の方
椅子に座って頂く時とか、立ち上がる時にはとくに気をつけて手を貸して差し上げたりしています。
小さなお子様連れ
必ず親が一緒にいらっしゃいますので、その時の状況によって対応を心がけています。
外国の方
あまりそういう例がありません。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら教えて下さい。
特段、ありません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
スタッフみんなで声を掛け合い、協力しながら移動をしています。時には椅子に移って頂く事がまったく出来ない方は、みんなで持ち上げて移動することもあります。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
体の不自由な方、高齢者の方、毎日事故のないように気をつけてゆきたいと思っています。
椅子に座って頂く時とか、立ち上がる時にはとくに気をつけて手を貸して差し上げたりしています。
小さなお子様連れ
必ず親が一緒にいらっしゃいますので、その時の状況によって対応を心がけています。
外国の方
あまりそういう例がありません。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら教えて下さい。
特段、ありません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
スタッフみんなで声を掛け合い、協力しながら移動をしています。時には椅子に移って頂く事がまったく出来ない方は、みんなで持ち上げて移動することもあります。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
体の不自由な方、高齢者の方、毎日事故のないように気をつけてゆきたいと思っています。
お店入口への通路
入口の様子
店内の様子
美容のコーナー
理容のコーナー
◆お店基本情報
香川県立中央病院 美・理容院
高松市朝日町一丁目2-1
香川県立中央病院 １階総合受付；東の奥
ＴＥＬ 087-811-3333（代表）
詳しくは病院のホームページ「フロアガイド」⇒「１階」をご覧ください ⇒http://www.chp-kagawa.jp/hospital/floor/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
入口の様子
店内の様子
美容のコーナー
理容のコーナー
◆お店基本情報
香川県立中央病院 美・理容院
高松市朝日町一丁目2-1
香川県立中央病院 １階総合受付；東の奥
ＴＥＬ 087-811-3333（代表）
詳しくは病院のホームページ「フロアガイド」⇒「１階」をご覧ください ⇒http://www.chp-kagawa.jp/hospital/floor/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月15日
カットスタジオ モルトンさんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
カットスタジオ モルトンさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
カットスタジオ モルトン 山崎店長さん
特に意識してやっていたということはないので、選ばれて非常に嬉しい。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
ほぼ車。 車椅子や電動車椅子の方も。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障害者の方
6年前にすぐ隣に新築したとき、車イスのお客様に入り口のスロープの傾斜やインターホンの高さなどを試してもらいながら作った。インターホンは車イスで手も不自由な方が顔で押せるような高さにしている。インターホンが鳴ったら、ドアを開けて動線を確保している。車イスの方は、抱えて椅子に移動の介助をしたり、シャンプー台に移動しなくても、可動式シャンプー台を移動してくる。（男性は移動が面倒な方もいらっしゃるので健常者にも利用している。）腰が辛くて仰向けになれない方には、うつぶせスタイルのシャンプー台もご用意。
高齢者の方
手を引いたり、冬は足元にヒーターを置いたり、熱いお茶などをお出しする。
小さなお子様連れ
奥は女性専用の部屋。個室でエステ（腰から上）やシェービングも。子供には絵本、おもちゃ、ポータブルDVDプレーヤー（要DVDの持参）あり。
外国の方
ほとんどみえない。
全てのお客様にコーヒー、お茶、ジュース等お飲み物をお出ししている。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
トイレには手すりなどがないので、知っておいた方がいいかもしれません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
聴覚・・・大きな声で話したり、筆談。
視覚・・・ほとんどみえたことない。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
もう少し、こんなことがあればいいなとかあれば対応していきたい
お店外観
入口の様子スロープでゆったり昇れます。
呼び出しのボタンもあります。
店内の様子
個室も完備しています。
エステのお個室も充実しています。
◆お店基本情報
カットスタジオ モルトン
高松市鹿角町455-1
ＴＥＬ 087-885-0618
営業時間 open am 8:30 ～ close pm 19:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://cutstudio-molton.com/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
カットスタジオ モルトンさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
カットスタジオ モルトン 山崎店長さん
特に意識してやっていたということはないので、選ばれて非常に嬉しい。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | ５組未満 |
| 杖歩行の方 | 多い |
| 視覚障害者の方 | １組未満 |
| 聴覚障害者の方 | 分からない |
| 知的・精神障害者の方 | １組未満 |
| 高齢者 | 10組未満 |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 5組未満 |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
ほぼ車。 車椅子や電動車椅子の方も。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障害者の方
6年前にすぐ隣に新築したとき、車イスのお客様に入り口のスロープの傾斜やインターホンの高さなどを試してもらいながら作った。インターホンは車イスで手も不自由な方が顔で押せるような高さにしている。インターホンが鳴ったら、ドアを開けて動線を確保している。車イスの方は、抱えて椅子に移動の介助をしたり、シャンプー台に移動しなくても、可動式シャンプー台を移動してくる。（男性は移動が面倒な方もいらっしゃるので健常者にも利用している。）腰が辛くて仰向けになれない方には、うつぶせスタイルのシャンプー台もご用意。
高齢者の方
手を引いたり、冬は足元にヒーターを置いたり、熱いお茶などをお出しする。
小さなお子様連れ
奥は女性専用の部屋。個室でエステ（腰から上）やシェービングも。子供には絵本、おもちゃ、ポータブルDVDプレーヤー（要DVDの持参）あり。
外国の方
ほとんどみえない。
全てのお客様にコーヒー、お茶、ジュース等お飲み物をお出ししている。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
トイレには手すりなどがないので、知っておいた方がいいかもしれません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
聴覚・・・大きな声で話したり、筆談。
視覚・・・ほとんどみえたことない。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
もう少し、こんなことがあればいいなとかあれば対応していきたい
お店外観
入口の様子スロープでゆったり昇れます。
呼び出しのボタンもあります。
店内の様子
個室も完備しています。
エステのお個室も充実しています。
◆お店基本情報
カットスタジオ モルトン
高松市鹿角町455-1
ＴＥＬ 087-885-0618
営業時間 open am 8:30 ～ close pm 19:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://cutstudio-molton.com/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月14日
Men's Hair TOKORO（トコロ）さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
Men's Hair TOKORO（トコロ）さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
Men's Hair TOKORO（トコロ） 代表取締役 磯野さん
ありがたいお話で光栄です。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車 電車 タクシー
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
予約される時に車椅子ですっとお伝えしてもらえたらお出迎えしますし、道路がすぐ見えるのでドアの開閉入室などのお手伝いをします。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
予約して欲しいです。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
だいたい同伴の方がいらっしゃいます。
☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？
片言ですが日本語を話されるので... あとはフィーリング。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
相手の立場にたっての接客を心がけようと思います。
※近くのマオカ病院に月に1回程度出張カットに行かれているそうで、そこの入院患者さん（杖を必要とはしないが歩きにくい方？整形外科があるのでそこの患者さん）が退院されてもお店のほうに来てくれることが多いそうです。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
Men's Hair TOKORO（トコロ）
高松市瓦町２丁目12-17
ＴＥＬ 087-831-9612
営業時間 AM9:00～PM７:00 定休日：月曜、第一・第三月火曜
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
Men's Hair TOKORO（トコロ）さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
Men's Hair TOKORO（トコロ） 代表取締役 磯野さん
ありがたいお話で光栄です。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 1組未満 |
| 杖歩行の方 | 1組未満 |
| 視覚障害者の方 | 1組未満 |
| 聴覚障害者の方 | 5組未満 |
| 知的・精神障害者の方 | 5組未満 |
| 高齢者 | 多い |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 5組未満 |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車 電車 タクシー
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
予約される時に車椅子ですっとお伝えしてもらえたらお出迎えしますし、道路がすぐ見えるのでドアの開閉入室などのお手伝いをします。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
予約して欲しいです。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
だいたい同伴の方がいらっしゃいます。
☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？
片言ですが日本語を話されるので... あとはフィーリング。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
相手の立場にたっての接客を心がけようと思います。
※近くのマオカ病院に月に1回程度出張カットに行かれているそうで、そこの入院患者さん（杖を必要とはしないが歩きにくい方？整形外科があるのでそこの患者さん）が退院されてもお店のほうに来てくれることが多いそうです。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
Men's Hair TOKORO（トコロ）
高松市瓦町２丁目12-17
ＴＥＬ 087-831-9612
営業時間 AM9:00～PM７:00 定休日：月曜、第一・第三月火曜
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月14日
Hair & Make Amix 栗林公園店さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
Hair & Make Amix 栗林公園店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
Hair & Make Amix 栗林公園店 熊野店長さん
うれしいです。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。（わかる範囲で結構です）
バス 自家用車
☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）
障害車・高齢者 たまに来られる店が2階なのでお電話くださればスタッフで車椅子担ぎます。
子育て 小さなお子様にはアイパッドでビデオを見てもらったり、ゲームそしてもらったりもっと小さなお子様にはお母様に抱っこしてもらい2人用のカットクロスがあるのでそれを使ってカットしています。
外国人 店長さんが英語とフランス語が話せるので、外国の方はすごく多いです。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
予約はみなさんしてもらっています。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
筆談です。
☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？
店長が英語とフランス語が話せます。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
これからもできるだけお客さまからの声に答えて居心地のいいお店にしたいです。
お店外観
店内の様子
ipadで髪型を説明
◆お店基本情報
Hair & Make Amix 栗林公園店
高松市花ノ宮町3-1-4ハローズ栗林公園店 2F
TEL 087-868-3388
営業時間 10時～18時30分受付終了
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
Hair & Make Amix 栗林公園店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
Hair & Make Amix 栗林公園店 熊野店長さん
うれしいです。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 1組未満 |
| 杖歩行の方 | ５組未満 |
| 視覚障害者の方 | 分からない |
| 聴覚障害者の方 | １組未満 |
| 知的・精神障害者の方 | １組未満 |
| 高齢者 | 多い |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 多い |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。（わかる範囲で結構です）
バス 自家用車
☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）
障害車・高齢者 たまに来られる店が2階なのでお電話くださればスタッフで車椅子担ぎます。
子育て 小さなお子様にはアイパッドでビデオを見てもらったり、ゲームそしてもらったりもっと小さなお子様にはお母様に抱っこしてもらい2人用のカットクロスがあるのでそれを使ってカットしています。
外国人 店長さんが英語とフランス語が話せるので、外国の方はすごく多いです。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
予約はみなさんしてもらっています。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
筆談です。
☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？
店長が英語とフランス語が話せます。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
これからもできるだけお客さまからの声に答えて居心地のいいお店にしたいです。
お店外観
店内の様子
ipadで髪型を説明
◆お店基本情報
Hair & Make Amix 栗林公園店
高松市花ノ宮町3-1-4ハローズ栗林公園店 2F
TEL 087-868-3388
営業時間 10時～18時30分受付終了
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月13日
hair enishi 縁さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
hair enishi 縁さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
hair enishi 縁 明石さん
意外で、びっくりしましたがうれしいです。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車 電車
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障害があるからご高齢だからそんなこと関係なく、同じような接客ゆっくり喋ったり動作も合わせるように心がけています。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
ご予約いただければ確実です。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今でも入り口をバリアフリーにしたり、車椅子のままカットできるようにしているが、福祉美容師の資格をとったのでこの資格を生かしてもっとみなさんが来やすいお店を目指したいです。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
hair enishi 縁
高松市太田上町558−2
ＴＥＬ 087-816-7706
営業時間 受付9:00～17:00
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
hair enishi 縁さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
hair enishi 縁 明石さん
意外で、びっくりしましたがうれしいです。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 5組未満 |
| 杖歩行の方 | 5組未満 |
| 視覚障害者の方 | 分からない |
| 聴覚障害者の方 | 分からない |
| 知的・精神障害者の方 | 1組未満 |
| 高齢者 | 多い |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 分からない |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車 電車
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障害があるからご高齢だからそんなこと関係なく、同じような接客ゆっくり喋ったり動作も合わせるように心がけています。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
ご予約いただければ確実です。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今でも入り口をバリアフリーにしたり、車椅子のままカットできるようにしているが、福祉美容師の資格をとったのでこの資格を生かしてもっとみなさんが来やすいお店を目指したいです。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
hair enishi 縁
高松市太田上町558−2
ＴＥＬ 087-816-7706
営業時間 受付9:00～17:00
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月12日
美容室KERA vita（ケラヴィータ）さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
美容室KERA vita（ケラヴィータ）さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
美容室KERA vita（ケラヴィータ） 池下店長さん
お店が2階でどこもバリアフリーでないのにほんとにびっくりしました。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車
☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）
小さなお子様連れ
授乳中のあかちゃんから小学生のお子様まで、幅広くお連れになるキッズスペースがあるので、ここで遊んでもらったり赤ちゃんは寝たりしているスタッフの手が空いていれば一緒に遊んだりもします。
授乳しながらや子どもの相手をしながらママのカットもできるしカラーやパーマで少し時間がかかるときは、液だれしないようにしてキッズスペースでお子様と過ごしてもらったりしています。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今までどおり、お子様連れでも気兼ねなくお越ししただけるようなお店にしたいです。
お店外観
店内の様子
雑誌も充実しています。
子供用スペース
◆お店基本情報
美容室KERA vita（ケラヴィータ）
高松市塩上町１－２－２０ タカサンビル２F
TEL 087-831-8505
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://www.keravita.jp/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
美容室KERA vita（ケラヴィータ）さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
美容室KERA vita（ケラヴィータ） 池下店長さん
お店が2階でどこもバリアフリーでないのにほんとにびっくりしました。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 来店なし |
| 杖歩行の方 | 来店なし |
| 視覚障害者の方 | 来店なし |
| 聴覚障害者の方 | 来店なし |
| 知的・精神障害者の方 | １組未満 |
| 高齢者 | １組未満 |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 1組未満 |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車
☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）
小さなお子様連れ
授乳中のあかちゃんから小学生のお子様まで、幅広くお連れになるキッズスペースがあるので、ここで遊んでもらったり赤ちゃんは寝たりしているスタッフの手が空いていれば一緒に遊んだりもします。
授乳しながらや子どもの相手をしながらママのカットもできるしカラーやパーマで少し時間がかかるときは、液だれしないようにしてキッズスペースでお子様と過ごしてもらったりしています。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今までどおり、お子様連れでも気兼ねなくお越ししただけるようなお店にしたいです。
お店外観
店内の様子
雑誌も充実しています。
子供用スペース
◆お店基本情報
美容室KERA vita（ケラヴィータ）
高松市塩上町１－２－２０ タカサンビル２F
TEL 087-831-8505
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://www.keravita.jp/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月08日
理容 ONE MAKEさんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
ONE MAKEさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
ONE MAKE 店主 田渕さん
店内も狭く、スロープなどの設備もないお店ですがこのように推薦していただき、非常にありがたく、うれしくおもいます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
タクシーや家族のかたの送迎で。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
・障がい者の方
視覚障害のかたなどはてを引いてあげるなどして案内させていただくようにしています。
・高齢者の方
足の悪いかたなどは座る際に椅子を回転させて座らせてあげるとか、手を引いてあげるなどしています。
・小さなお子様連れ
長時間になると飽きてくるので、できる限り手早く作業するようにしています。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
一人での作業が多いため、予約優先でさせていただいているので事前に予約をお願いしたいです。
☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？
外国人のかたはあまり来られないので・・・。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
特別ハンディキャップをお持ちの方が利用しやすい設備などもないのですが、安心して利用していただけるようにできる限りお手伝いをできればと思っております。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
ONE MAKE
高松市昭和町1-3-35
ＴＥＬ 087-833-5837
営業時間 平日ＡＭ８：３０～ＰＭ７：００ 土日祝ＡＭ８：３０～ＰＭ６：３０ 月曜休日
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
ONE MAKEさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
ONE MAKE 店主 田渕さん
店内も狭く、スロープなどの設備もないお店ですがこのように推薦していただき、非常にありがたく、うれしくおもいます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 1組未満 |
| 杖歩行の方 | 1組未満 |
| 視覚障害者の方 | 5組未満 |
| 聴覚障害者の方 | 分からない |
| 知的・精神障害者の方 | 1組未満 |
| 高齢者 | 5組未満 |
| 子育てファミリー | 5組未満 |
| 外国の方 | 分からない |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
タクシーや家族のかたの送迎で。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
・障がい者の方
視覚障害のかたなどはてを引いてあげるなどして案内させていただくようにしています。
・高齢者の方
足の悪いかたなどは座る際に椅子を回転させて座らせてあげるとか、手を引いてあげるなどしています。
・小さなお子様連れ
長時間になると飽きてくるので、できる限り手早く作業するようにしています。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
一人での作業が多いため、予約優先でさせていただいているので事前に予約をお願いしたいです。
☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？
外国人のかたはあまり来られないので・・・。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
特別ハンディキャップをお持ちの方が利用しやすい設備などもないのですが、安心して利用していただけるようにできる限りお手伝いをできればと思っております。
店舗外観
お店の様子
◆お店基本情報
ONE MAKE
高松市昭和町1-3-35
ＴＥＬ 087-833-5837
営業時間 平日ＡＭ８：３０～ＰＭ７：００ 土日祝ＡＭ８：３０～ＰＭ６：３０ 月曜休日
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
2014年04月07日
美容室ANNEX JAPAN ゆめタウン高松店さんが、推せんされました！
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
美容室ANNEX JAPAN ゆめタウン高松店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
美容室ANNEX JAPAN ゆめタウン高松店 古川店長さん
よかったです。ありがとうございます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
家族のかたや介護のかたの付き添いで。ゆめタウン内なので、交通手段ははっきりわかりませんが、ゆめタウン駐車場には障害者用のスペースもあるので車でも来やすいと思います。
☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）
障害者・高齢者
段差も少なく、車イスでも入りやすくなってます。手を引いたり等のお手伝いは喜んでさせていただいてます。子連れー子供用の絵本もあります。
外国の方
身振り手振りで何とかなってます。(笑)
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
予約していただければ、待ち時間も少なく済みますので、予約をおすすめします。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
筆談もしますし、目が不自由な方は手を引いてご案内します。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
たくさんの方に心地よく利用していただけるように、これからもこのように評価してもらえるお店でありたいです。
お店の外観
広々とした店内です。
落ち着いた店内です。
◆お店基本情報
美容室アネックスジャパン ゆめタウン高松店
高松市三条町字中所 608-1 ゆめタウン高松店内
TEL 087-869-7600
営業時間 OPEN 10:00 / CLOSE 21:00
※最終受付:カット…20:30 / パーマ・カラー…19:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://www.sakamoto-g.co.jp
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
美容室ANNEX JAPAN ゆめタウン高松店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
美容室ANNEX JAPAN ゆめタウン高松店 古川店長さん
よかったです。ありがとうございます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
| 車いすの方 | 10組未満 |
| 杖歩行の方 | 10組未満 |
| 視覚障害者の方 | ５組未満 |
| 聴覚障害者の方 | ５組未満 |
| 知的・精神障害者の方 | ５組未満 |
| 高齢者 | 多い |
| 子育てファミリー | 多い |
| 外国の方 | 10組未満 |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
家族のかたや介護のかたの付き添いで。ゆめタウン内なので、交通手段ははっきりわかりませんが、ゆめタウン駐車場には障害者用のスペースもあるので車でも来やすいと思います。
☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）
障害者・高齢者
段差も少なく、車イスでも入りやすくなってます。手を引いたり等のお手伝いは喜んでさせていただいてます。子連れー子供用の絵本もあります。
外国の方
身振り手振りで何とかなってます。(笑)
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら 教えて下さい。
予約していただければ、待ち時間も少なく済みますので、予約をおすすめします。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？
筆談もしますし、目が不自由な方は手を引いてご案内します。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
たくさんの方に心地よく利用していただけるように、これからもこのように評価してもらえるお店でありたいです。
お店の外観
広々とした店内です。
落ち着いた店内です。
◆お店基本情報
美容室アネックスジャパン ゆめタウン高松店
高松市三条町字中所 608-1 ゆめタウン高松店内
TEL 087-869-7600
営業時間 OPEN 10:00 / CLOSE 21:00
※最終受付:カット…20:30 / パーマ・カラー…19:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://www.sakamoto-g.co.jp
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
