高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

シダックス 高松中央通りクラブさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

シダックス 高松中央通りクラブ 吉田店長さん

嬉しい！！そういう方々に来ていただければ嬉しいです。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）
　 　 　 　 　

☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

車

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？

・障害者の方

可動式のイスやテーブルを外に出して、広いスペースを確保する。入り口のドアが重いので、開けてさし上げる。

・高齢者の方

操作がわからない場合は、部屋に入って丁寧にお教えする。入り口のドアが重いので、開けてさし上げる。

・小さなお子様連れ

キッズルーム（100円/時間ｱｯﾌﾟ）をご用意している。ファミリーでご利用の場合、小学生以下は無料（ﾌｧﾐﾘｰｻｰﾋﾞｽ）。


☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら　教えて下さい。

車椅子の場合１階限定なので、ご予約いただければ１階の広めの部屋やトイレに近い部屋をご用意できる。

☆店内での食事の道具についてお伺いしますが、箸・フォーク・スプーン・ストローのご用意はありますか？

箸・フォーク・スプーン・ストロー　全てあり。

☆お店で出されている食事がそのままでは難しい方（離乳食中の幼児、高齢者や障害者）に、ミンチや刻み食を提供してくれますか？また、再度加工するための道具を貸してくれますか？（持参してきた食品加工器具の電源を貸してくれますか？）

離乳食のチン、お湯、電源OK。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？

点字の歌本とメニューあり。

☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？

日本人の方と同様。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

今やっていることを継続していくと共に、スタッフ全員がきちっと対応できるよう教育していきたい。

店舗外観





お店の様子







トイレ




◆お店基本情報
シダックス 中央通りクラブ
高松市東ハゼ町12-9
ＴＥＬ　087-869-4488
営業時間　日-木・祝日 AM11:00-AM4:00 金・土・祝前日 AM11:00-AM5:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください　⇒http://www.shidax.co.jp

※取材ご協力、誠にありがとうございました。


感想
「カラオケがシダックスなら“食事もそこで！！”となるんです。」と言うと、「もともと学校や病院の給食から始めたんです。料理がおいしい“レストランカラオケ”なんですよ。」と店長さん。私もよく利用してます。