市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。 「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。 その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。

2014年04月21日

マルヨシセンター太田店さんが、推せんされました!

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

マルヨシセンター太田店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
店長さん
マルヨシセンター太田店 増田店長さん

ハンディキャップを持たれているお客様からも認められとてもありがたい気持ちでいっぱいです。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
 車いすの方5組未満
 杖歩行の方多い
 視覚障害者の方 5組未満
 聴覚障害者の方分からない
 知的・精神障害者の方10組未満
 高齢者多い
 子育てファミリー多い
 外国の方5組未満

         

☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。



☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
・障がい者の方
介助を必要としない方もいらっしゃるので、お困りの事がないかしっ かり見ており、必要とした時にレジなどですぐに対応できるようにしている。

・高齢者の方
お米やケース飲料など重い物は車まで運ぶなどお手伝いしている。

・小さなお子様連れの方
荷物を運んだり、袋詰めのお手伝いをしたりぐずっているお子様には、ディスプレイの風船をプレゼントしたりする時もある。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。

見た目だけでは、困っている時や事がわかりづらい時も有るので少しでも困った事があったら、遠慮なく知らせてほしい。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

通路を出来るだけ広くとり、陳列にひっかからないような商品配置にしていく。
3月に駐車場のラインを新しくするので、障がい者用駐車場を現状より増やせればと思っている。


店舗外観
広い駐車場
障害者用駐車場

店内の様子
いろいろな商品が台に乗っている
ご意見箱とその回答用紙
多目的と女性トイレ入り口

◆お店基本情報
マルヨシセンター太田店
高松市多肥下町1584番地4
TEL 087-867-7755
営業時間 9:00~23:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください⇒http://ww2.maruyoshi-center.co.jp/

※取材ご協力、誠にありがとうございました。



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Posted by 障害者・高齢者3Dプリンタファクトリー at 08:00│Comments(0)食材・日用品高松市南部
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