市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。 「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。 その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。

2014年04月21日

珈琲とlegumeのかねとうさんが、推せんされました!

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

珈琲とlegumeのかねとうさん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

金藤店長さん
珈琲とlegumeのかねとう 金藤店長さん

“自分が思っていたことが伝わっていた“ということがわかって嬉しい。
完全なバリアフリーだが、手すりをつけたりしていないのは、カッコよくそれでいてユニバーサルなお店にしたかった。まさにその気持ちが伝わっていて嬉しい。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
 車いすの方1組未満
 杖歩行の方5組未満
 視覚障害者の方 1組未満
 聴覚障害者の方1組未満
 知的・精神障害者の方5組未満
 高齢者多い
 子育てファミリー多い
 外国の方10組未満


☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。



☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?

障害者の方

入り口までのスロープあり。完全バリアフリー。スロープや通路、トイレも広めに取ってある。

高齢者の方

障害者の方同様。

小さなお子様連れ

和室をご用意。授乳室はないが、和室は見えないようにしてある。

外国の方

ローフードやヘルシーフードが食せるので、ベジタリアンの方が来られる。日本にこのようなお店は少ないので喜ばれている。

☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。

車椅子など事前にわかればイスを外しておいたり準備しておける。その他、ご要望があれば言ってもらえれば対応したい。

☆お子様連れのお客様の場合、子供用のイスはご用意されていますか?

箸・フォーク・スプーン・ストロー 全てあり。

☆お店で出されている食事がそのままでは難しい方(離乳食中の幼児、高齢者や障害者)に、ミンチや刻み食を提供してくれますか?また、再度加工するための道具を貸してくれますか?(持参してきた食品加工器具の電源を貸してくれますか?)

離乳食のチン、お湯、とり皿、きざみ食、電源全てOK。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?

特にない。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

近頃は、内臓疾患のハンディをもたれている方も多く、そういう方々は外食するのに困っていらっしゃる。そういう消化機能が低下している方にも是非ご利用いただきたい。実際アレルギーの方や、がん患者の会の方々に、ランチ会でご利用いただいている。
あと、もう少し幅広くハンディのあるなしにかかわらず、色々な対応が可能ですよと伝えていけたらいいなあと思う。

お店外観
お店外観
店内の様子
店内の様子
店内の様子2

◆お店基本情報
珈琲とlegumeのかねとう
高松市春日町川尻1055-1
TEL 087-887-2727  
営業時間 8時~19時

※取材ご協力、誠にありがとうございました。

感想
☆ 金藤さんは、ご自分の疾患を克服して、今“毒だしダイエット塾”を開いています。健全な心と体はお野菜中心の食事から!だそうです。
インタビューしていると“ママー”と5歳の娘さんが楽しそうにいろんなことをママにおしゃべりしに来た。天使が舞い降りたかと思ったよ!!
“この子も障害者なんです。それでこのようなお店にしています”と金藤さん。絵本一杯の和室は、今日はいちはちゃんの貸切でした。



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