市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。 「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。 その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。

2014年04月04日

食材 日用品 コウノ商店さんが、推せんされました!

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

コウノ商店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
河野商店スタッフさん

コウノ商店 スタッフさん

地域の方に認められ、大変うれしい

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
 車いすの方分からない
 杖歩行の方多い
 視覚障害者の方 分からない
 聴覚障害者の方分からない
 知的・精神障害者の方1組未満
 高齢者多い
 子育てファミリー多い
 外国の方10組未満


☆.ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。(わかる範囲で結構です)

徒歩、自転車、車

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?(玄関または店内などに段差があった場合=入店までの介助をお願いできますか?等)

障がい者の方 
 店先で入用の商品を聞き、揃えて、キャリカーに入れてあげる


高齢者の方  
 障がい者の方と基本的には同じ対応電話で配達も受け付けている


お子様連れ
 特にないが、子供たちとよく話をする


外国の方
特にはないが、目をくばり、 丁寧に対応する

☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。

特には無い

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

店舗の広さは限られているが、地域の方々が必要としているものを
出来る限り揃え、品数の多い店作りをしていきたい。

お店外観
お店外観

店内風景
店内風景

店内風景
駐車場もあります。
駐車場

◆お店基本情報
河野商店
高松市香西本町511-2
TEL 087-881-2276

※取材ご協力、誠にありがとうございました。



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Posted by 障害者・高齢者3Dプリンタファクトリー at 12:00│Comments(0)食材・日用品高松市西部
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