市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。
「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。
その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。
2014年04月26日
四季食彩館ムーミー花園店さんが、推せんされました!
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
四季食彩館ムーミー花園店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
四季食彩館ムーミー花園店 河野店長さん
お客様方に選んでいただいて光栄におもいます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
身内の人と一緒に来られたり、車や歩きでこられるかたが多いです。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
すべてのお手伝いを必要とされるかたに、商品をいっしょに探してあげたり、かごに集めたり、重たい商品や大きい商品を車まで運んであげたりしています。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。
特にないです。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今以上にお客様から利用しやすい、より満足していただけるようなお店にしていけるよう、努力していきたいです!ありがとうございます。
店舗外観
お店の様子
トイレ
◆お店基本情報
四季食彩館ムーミー花園店
高松市花園町1丁目10番5号
TEL 087-835-1258
営業時間 午前9:00~午後10:00(平日)午前8:00~午後10:00(日曜日)
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://www.mumie.co.jp/index.htm
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
四季食彩館ムーミー花園店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
四季食彩館ムーミー花園店 河野店長さん
お客様方に選んでいただいて光栄におもいます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
車いすの方 | 1組未満 |
杖歩行の方 | 5組未満 |
視覚障害者の方 | 1組未満 |
聴覚障害者の方 | 1組未満 |
知的・精神障害者の方 | 1組未満 |
高齢者 | 多い |
子育てファミリー | 多い |
外国の方 | 5組未満 |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
身内の人と一緒に来られたり、車や歩きでこられるかたが多いです。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
すべてのお手伝いを必要とされるかたに、商品をいっしょに探してあげたり、かごに集めたり、重たい商品や大きい商品を車まで運んであげたりしています。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。
特にないです。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
今以上にお客様から利用しやすい、より満足していただけるようなお店にしていけるよう、努力していきたいです!ありがとうございます。
店舗外観
お店の様子
トイレ
◆お店基本情報
四季食彩館ムーミー花園店
高松市花園町1丁目10番5号
TEL 087-835-1258
営業時間 午前9:00~午後10:00(平日)午前8:00~午後10:00(日曜日)
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://www.mumie.co.jp/index.htm
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
ゆめタウン高松さんが、推せんされました!
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