市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。
「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。
その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。
2014年04月23日
サニーマート円座店さんが、推せんされました!
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
サニーマート円座店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

サニーマート円座店 中平店長さん
非常にありがたく、嬉しい気持ちです。特別ではなく、当たり前に行動できるように、一人一人が考えお応えした結果だと思います。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
タクシー・自動車・車イス・デイサービスのバス・電動車イス
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
・障がい者の方
状況によってですが御一緒にお買い物のお手伝いや介助をいたします。
・高齢者の方
見やすいpop表示、通路幅の確保、選びやすく買い物しやすい売り場作り、個別対応、お買物便
・小さなお子様連れの方
買い物商品の袋詰め、サッカー台へのお運び、お車までのお運び
・外国の方
困られてないかの確認。気配り、目配りを。あとは身振り手振りで。
(英語が喋れればいいのですが、残念ながら…)
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。
特別にはありません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?
お買い物やトイレへのご案内。一緒にお手伝いします。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
一人一人がお客様の望まれていることを考え、迅速にお客様の御要望にお応えできるように指導してまいります。
案内板や表示板の見直しを行います
店舗外観

店内の様子



駐車場


トイレ


◆お店基本情報
サニーマート円座店
高松市円座町845-3
TEL 0120-953-650
営業時間 AM9:00~PM10:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください⇒ http://www.sunnymart.co.jp/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
サニーマート円座店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

サニーマート円座店 中平店長さん
非常にありがたく、嬉しい気持ちです。特別ではなく、当たり前に行動できるように、一人一人が考えお応えした結果だと思います。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
車いすの方 | 多い |
杖歩行の方 | 多い |
視覚障害者の方 | 5組未満 |
聴覚障害者の方 | 5組未満 |
知的・精神障害者の方 | 分からない |
高齢者 | 多い |
子育てファミリー | 多い |
外国の方 | 5組未満 |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
タクシー・自動車・車イス・デイサービスのバス・電動車イス
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
・障がい者の方
状況によってですが御一緒にお買い物のお手伝いや介助をいたします。
・高齢者の方
見やすいpop表示、通路幅の確保、選びやすく買い物しやすい売り場作り、個別対応、お買物便
・小さなお子様連れの方
買い物商品の袋詰め、サッカー台へのお運び、お車までのお運び
・外国の方
困られてないかの確認。気配り、目配りを。あとは身振り手振りで。
(英語が喋れればいいのですが、残念ながら…)
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。
特別にはありません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?
お買い物やトイレへのご案内。一緒にお手伝いします。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
一人一人がお客様の望まれていることを考え、迅速にお客様の御要望にお応えできるように指導してまいります。
案内板や表示板の見直しを行います
店舗外観

店内の様子



駐車場


トイレ


◆お店基本情報
サニーマート円座店
高松市円座町845-3
TEL 0120-953-650
営業時間 AM9:00~PM10:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください⇒ http://www.sunnymart.co.jp/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
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