市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。
「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。
その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。
2014年04月20日
マルヨシセンター松縄店が推薦されました!
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
マルヨシセンター松縄店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
マルヨシセンター松縄店 谷本店長さん
ハンディキャップがあるなしに関わらず、気持ちのよい接客をすることに留意しています。こういった形で評価されたことは、今後、従業員の仕事に対する励みとなります。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車や徒歩でしょうか。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
障害者、高齢者、子連れ、外国人すべての方-セルフカゴのサッカー台への移動・袋詰め・車まで荷物を持っていくなど対応させていただいています。
☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。
デイサービス利用の高齢者のかたが大人数で来店される場合は事前に連絡がほしいですね。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
ハンディキャップをお持ちのお客様に対してもっと意識的に、積極的にサービスを実施してゆきたいと思います。
お店外観
店内の様子
トイレの様子
◆お店基本情報
マルヨシセンター松縄店
高松市松縄町1012-12
TEL 087-866-6669
営業時間 9:30~24:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://ww2.maruyoshi-center.co.jp
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
マルヨシセンター松縄店さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
マルヨシセンター松縄店 谷本店長さん
ハンディキャップがあるなしに関わらず、気持ちのよい接客をすることに留意しています。こういった形で評価されたことは、今後、従業員の仕事に対する励みとなります。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
車いすの方 | 10組未満 |
杖歩行の方 | 多い |
視覚障害者の方 | 1組未満 |
聴覚障害者の方 | 1組未満 |
知的・精神障害者の方 | 10組未満 |
高齢者 | 多い |
子育てファミリー | 多い |
外国の方 | 多い |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
自家用車や徒歩でしょうか。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
障害者、高齢者、子連れ、外国人すべての方-セルフカゴのサッカー台への移動・袋詰め・車まで荷物を持っていくなど対応させていただいています。
☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。
デイサービス利用の高齢者のかたが大人数で来店される場合は事前に連絡がほしいですね。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
ハンディキャップをお持ちのお客様に対してもっと意識的に、積極的にサービスを実施してゆきたいと思います。
お店外観
店内の様子
トイレの様子
◆お店基本情報
マルヨシセンター松縄店
高松市松縄町1012-12
TEL 087-866-6669
営業時間 9:30~24:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://ww2.maruyoshi-center.co.jp
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
ゆめタウン高松さんが、推せんされました!
マルナカ田町店さんが、推せんされました!
マルナカ屋島店さんが、推せんされました!
マルナカ新田店さんが、推せんされました!
マルナカ栗林南店さんが、推せんされました!
マルナカ広場店さんが、推せんされました!
マルナカ田町店さんが、推せんされました!
マルナカ屋島店さんが、推せんされました!
マルナカ新田店さんが、推せんされました!
マルナカ栗林南店さんが、推せんされました!
マルナカ広場店さんが、推せんされました!
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