高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

Hair & Make Amix　栗林公園店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。


Hair & Make Amix　栗林公園店 熊野店長さん

うれしいです。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）


☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。（わかる範囲で結構です）

バス　自家用車

☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）

障害車・高齢者　たまに来られる店が2階なのでお電話くださればスタッフで車椅子担ぎます。

子育て　小さなお子様にはアイパッドでビデオを見てもらったり、ゲームそしてもらったりもっと小さなお子様にはお母様に抱っこしてもらい2人用のカットクロスがあるのでそれを使ってカットしています。

外国人　店長さんが英語とフランス語が話せるので、外国の方はすごく多いです。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら　教えて下さい。

予約はみなさんしてもらっています。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？

筆談です。

☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？

店長が英語とフランス語が話せます。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

これからもできるだけお客さまからの声に答えて居心地のいいお店にしたいです。
お店外観






店内の様子


ipadで髪型を説明


◆お店基本情報
Hair & Make Amix　栗林公園店
高松市花ノ宮町3-1-4ハローズ栗林公園店 2F
TEL　087-868-3388
営業時間　10時～18時30分受付終了

※取材ご協力、誠にありがとうございました。