高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

ラウンドワンスタジアム　高松店さん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。



ラウンドワンスタジアム　高松店　戎（えびす）支配人さん

ボウリング、アミューズ、カラオケ、スポッチャなど、小さいお子様からお年寄りの方まで全ての方が遊んでいただけるレジャー施設ということで、四国に４件しかありません。四国に唯一スポッチャ（サッカー、野球、ゴルフ、アーチェリー、ローラースケート、小さなお子様が遊べるキッズ広場）という施設があります。全ての方々に安全、安心、快適に遊べるそして、コミュニケーションを広げる場を提供できる唯一のお店と思います。その中で選ばれたのは、とてもありがたいことだと思っています。
スポッチャを通して家族の触れ合い、また、お孫さんの笑顔も見られるので家族のコミュニケーションになるのではないかと思います。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）

☆.ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

車での来客

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）

全ての方々に平等に対応しております。
お客様の目線でお話をするように心掛けています。

☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら教えて下さい。

ボウリングをご利用の団体の方、特に施設の方の要望があれば、ボウリングのボールを台の上に乗せて転がす事ができる補助台がありますので、事前にご連絡をいただければご用意をします。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？

お連れの方と一緒に来店される方が多いので、スタッフが困ることはありませんが、もし一人で来店された場合でも、身ぶり手振りで対応しています。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

ラウンドワンは全国に111店舗、アメリカにも建設中を含めて４店舗あるが、高松店が選ばれてたことはすごく嬉しいです。お客様に対して、安心、安全、快適に遊んでいただける施設をもっと強化をして、全国にコミュニケーションがとれるいいお店として認知してもらえるように、高松からとびきりの笑顔でお客様に接客をし、もっともっと来店してもらえるように頑張りたいです。

お店の外観

広い店内です。


店内風景


お子様向けボウリング補助台


トイレの様子

トイレ内部

ベビーベッド


◆お店基本情報
ラウンドワンスタジアム　高松店
高松市松島町二丁目7番43号
TEL　087-812-6115
営業時間　月曜日〜木曜日10:00am〜翌6:00am
　　　　　　　金曜日・祝前日10:00am〜終日
　　　　　　　土曜日24時間営業
　　　　　　　日曜日・祝日〜翌6:00am
詳しくはお店のホームページをご覧下さい。⇒http://www.round1.co.jp/index.html

※取材ご協力、誠にありがとうございました。