市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。 「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。 その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。

2014年04月19日

讃岐食堂さんが、推せんされました!

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

讃岐食堂さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

濱路店長さん
讃岐食堂 濱路店長さん

嬉しい!

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
 車いすの方多い
 杖歩行の方多い
 視覚障害者の方 5組未満
 聴覚障害者の方分からない
 知的・精神障害者の方多い
 高齢者多い
 子育てファミリー多い
 外国の方1組未満
 

☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

ほぼ自家用車。あと徒歩。


☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?

障害者の方

通り易いように物をのけたり、車椅子で食べたい方にはイスを外したり。座敷以外はバリアフリー。障害者の方がグループで来られても傍目を気にせず楽しんでいただけるよう、可動式のイス席には格子で自然に目隠しされているとコーナーがある。
以前付き添いなしで車椅子の方が18名みえた事もあったがこのコーナーと普通のイス席とで対応できた。

高齢者の方

ほとんど2階にはご案内しないが、階段も一応上り易いようステップ一段一段が浅めにできている。

小さなお子様連れ

座敷へご案内。子供用のイス、食器あり。トイレにオムツ替えシートがないが、子供部屋があるので、そちらをご利用いただける。

外国の方

特になし。

普通なので、取り立てて言えと言われると、わからないです。との事。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら教えて下さい。

車椅子の方やお子様連れの方はアポがあれば使い易いお席をご用意できる。

☆店内での食事の道具についてお伺いしますが、箸・フォーク・スプーン・ストローのご用意はありますか?

箸・フォーク・スプーン・ストロー 全てあり。

☆お店で出されている食事がそのままでは難しい方(離乳食中の幼児、高齢者や障害者)に、ミンチや刻み食を提供してくれますか?また、再度加工するための道具を貸してくれますか?(持参してきた食品加工器具の電源を貸してくれますか?)

離乳食のチン、哺乳瓶のお湯、小さく切ったり、道具貸し出しOK。電源OK。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?

同伴者がいるので特にない。


☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

最善を尽くす。
お店外観
お店外観
入口の様子
讃岐食堂さんが、推せんされました!
障害者駐車場
障害者駐車場
讃岐食堂さんが、推せんされました!
店内の様子
店内の様子
店内の様子2
店内の様子3
店内の様子
子供用食器
子供用スペース
トイレの様子
トイレの様子
トイレの様子2
トイレの様子3

◆お店基本情報
讃岐食堂
高松市香西本町373-30
TEL 0120-68-3818

※取材ご協力、誠にありがとうございました。



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Posted by 障害者・高齢者3Dプリンタファクトリー at 16:00│Comments(0)飲食店高松市西部
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