高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

自然食カフェ　こかげさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

自然食カフェ　こかげ　店主佐藤さん

ありがとうございます。子連れでランチがしにくい方でも利用していただけ、お母さんのコミュニティの場となっていることがうれしいです。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方で一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）


☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

自家用車。

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
障がい者の方　
介助し、荷物を持ってあげたり、ドアを開けたりします。

高齢者の方　　
介助し、荷物を持ってあげたり、ドアを開けたりします。

小さなお子様連れ
介助し、荷物を持ってあげたり、ドアを開けたりします。
ご予約いただければ、リビングの座敷席にご案内します。
（おもちゃ・絵本・子供用いすあり）

外国の方
ボディランゲージを使ったり、ネット（スマホなど）の翻訳機能のあるツールを利用しています。

☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら　教えて下さい。

事前にアポがほしいです。

☆店内での食事の道具についてお伺いしますが、箸・フォーク・スプーン・ストローのご用意はありますか？

あります。

☆お店で出されている食事がそのままでは難しい方（離乳食中の幼児、高齢者や障害者）に、ミンチや刻み食を提供してくれますか？また、再度加工するための道具を貸してくれますか？（持参してきた食品加工器具の電源を貸してくれますか？）

ご希望があればいたします。アレルギー対応もしています。
道具の貸し出しはありません。電源は貸し出しできます。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？

耳の聞こえない方には筆談に応じています。
点字メニューなどはありません。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

お客様の声をききながら改善してきたいと思っています。


お店外観


家庭的な雰囲気の店内です。






お子様向けの本も充実しています。

お子様用のおもちゃも充実しています。


◆お店基本情報
自然食カフェ　こかげ
高松市屋島東町５１３－１
TEL　090-1177-1155
営業時間　水・木・金９：３０～１５：３０
詳しくはお店のホームページをご覧ください　⇒http://blog.goo.ne.jp/marihin

※取材ご協力、誠にありがとうございました。