市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。
「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。
その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。
2014年04月17日
香川県立中央病院 美・理容院さんが、推せんされました!
「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。
香川県立中央病院 美・理容院さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

香川県立中央病院 美・理容院 土居総合店長さん
もう30年近く、患者さんを中心に営業していますが、今回のお話を聞いて、ますます責任を重く感じます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
病院の中ですので、詳しいことはこちらでは、わかりません。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
障害者の方
香川県立中央病院 美・理容院さん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

香川県立中央病院 美・理容院 土居総合店長さん
もう30年近く、患者さんを中心に営業していますが、今回のお話を聞いて、ますます責任を重く感じます。
☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
車いすの方 | 多い |
杖歩行の方 | 多い |
視覚障害者の方 | 分からない |
聴覚障害者の方 | 分からない |
知的・精神障害者の方 | 1組未満 |
高齢者 | 多い |
子育てファミリー | 1組未満 |
外国の方 | 分からない |
☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。
病院の中ですので、詳しいことはこちらでは、わかりません。
☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?
障害者の方
お客様の障害の内容に合わせて、お一人おひとりに対応をしています。
高齢者の方
椅子に座って頂く時とか、立ち上がる時にはとくに気をつけて手を貸して差し上げたりしています。
小さなお子様連れ
必ず親が一緒にいらっしゃいますので、その時の状況によって対応を心がけています。
外国の方
あまりそういう例がありません。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら教えて下さい。
特段、ありません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?
スタッフみんなで声を掛け合い、協力しながら移動をしています。時には椅子に移って頂く事がまったく出来ない方は、みんなで持ち上げて移動することもあります。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
体の不自由な方、高齢者の方、毎日事故のないように気をつけてゆきたいと思っています。
椅子に座って頂く時とか、立ち上がる時にはとくに気をつけて手を貸して差し上げたりしています。
小さなお子様連れ
必ず親が一緒にいらっしゃいますので、その時の状況によって対応を心がけています。
外国の方
あまりそういう例がありません。
☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら教えて下さい。
特段、ありません。
☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?
スタッフみんなで声を掛け合い、協力しながら移動をしています。時には椅子に移って頂く事がまったく出来ない方は、みんなで持ち上げて移動することもあります。
☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。
体の不自由な方、高齢者の方、毎日事故のないように気をつけてゆきたいと思っています。
お店入口への通路

入口の様子

店内の様子

美容のコーナー

理容のコーナー

◆お店基本情報
香川県立中央病院 美・理容院
高松市朝日町一丁目2-1
香川県立中央病院 1階総合受付;東の奥
TEL 087-811-3333(代表)
詳しくは病院のホームページ「フロアガイド」⇒「1階」をご覧ください ⇒http://www.chp-kagawa.jp/hospital/floor/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
入口の様子
店内の様子
美容のコーナー
理容のコーナー
◆お店基本情報
香川県立中央病院 美・理容院
高松市朝日町一丁目2-1
香川県立中央病院 1階総合受付;東の奥
TEL 087-811-3333(代表)
詳しくは病院のホームページ「フロアガイド」⇒「1階」をご覧ください ⇒http://www.chp-kagawa.jp/hospital/floor/
※取材ご協力、誠にありがとうございました。
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