市民団体「ソノ研」NEXTが高松市の協働企画提案事業として実施した「ユニバーサルマップ作成のための情報収集」の取材レポートです。 「高松市内で、利用して心地よかった、ハンディなどを持っている方に優しいお店を教えてください」と呼びかけて、障害者の方、子育て中のご家族、高齢者の方、外国人の方にお店を推せんしていただきました。 その中から100店を選定し、取材に行ったレポートとして公開をしてゆきます。

2014年04月15日

カットスタジオ モルトンさんが、推せんされました!

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

カットスタジオ モルトンさん!あなたのお店が、推せんされました!
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ(障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない)を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。
山崎店長さん
カットスタジオ モルトン 山崎店長さん

特に意識してやっていたということはないので、選ばれて非常に嬉しい。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
(分からない・1組未満・5組未満・10組未満・多いの中から選択)
 車いすの方5組未満
 杖歩行の方多い
 視覚障害者の方 1組未満
 聴覚障害者の方分からない
 知的・精神障害者の方1組未満
 高齢者10組未満
 子育てファミリー多い
 外国の方5組未満
 

☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

ほぼ車。 車椅子や電動車椅子の方も。

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか?

障害者の方

6年前にすぐ隣に新築したとき、車イスのお客様に入り口のスロープの傾斜やインターホンの高さなどを試してもらいながら作った。インターホンは車イスで手も不自由な方が顔で押せるような高さにしている。インターホンが鳴ったら、ドアを開けて動線を確保している。車イスの方は、抱えて椅子に移動の介助をしたり、シャンプー台に移動しなくても、可動式シャンプー台を移動してくる。(男性は移動が面倒な方もいらっしゃるので健常者にも利用している。)腰が辛くて仰向けになれない方には、うつぶせスタイルのシャンプー台もご用意。

高齢者の方

手を引いたり、冬は足元にヒーターを置いたり、熱いお茶などをお出しする。

小さなお子様連れ

奥は女性専用の部屋。個室でエステ(腰から上)やシェービングも。子供には絵本、おもちゃ、ポータブルDVDプレーヤー(要DVDの持参)あり。

外国の方

ほとんどみえない。

全てのお客様にコーヒー、お茶、ジュース等お飲み物をお出ししている。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい(例えば事前にアポが欲しい等)などがありましたら 教えて下さい。

トイレには手すりなどがないので、知っておいた方がいいかもしれません。

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか?

聴覚・・・大きな声で話したり、筆談。
視覚・・・ほとんどみえたことない。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

もう少し、こんなことがあればいいなとかあれば対応していきたい

お店外観
お店外観
入口の様子スロープでゆったり昇れます。
入口の様子
呼び出しのボタンもあります。
呼び出しベル
店内の様子
店内の様子
店内の様子2
店内の様子3
個室も完備しています。
個室
個室2
案内板
頭皮のチェツク
エステのお個室も充実しています。
カットスタジオ モルトンさんが、推せんされました!

◆お店基本情報
カットスタジオ モルトン
高松市鹿角町455-1
TEL 087-885-0618
営業時間 open am 8:30 ~ close pm 19:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください ⇒http://cutstudio-molton.com/

※取材ご協力、誠にありがとうございました。



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Posted by 障害者・高齢者3Dプリンタファクトリー at 16:00│Comments(0)美容・理容高松市南部
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