高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

ミケイラさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

ミケイラ　榊田支配人さん
　
店としては段差があったりして、バリアフリーでない部分も有る中で推薦していただき、とてもうれしく感謝している。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）



☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

車、外国の方は徒歩が多い

☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？
・障がい者の方
「人に親切」がモットーなので、マットなどちょっとした段差もお手伝いするなど、自然な事としてやっている。

・高齢者の方
サラダバーなどお料理に近い席、景色のいい席などのご希望を聞いて案内している。

・小さなお子様連れ
ベビーカーを運ぶお手伝いや、バイキングの料理をとるのを手伝ったり、走り回ったりするお子様にはそれとなく注意もさせていただく事が有る。

・外国の方
グランドメニューには英語表記がある。本日のおすすめメニューにはないが、説明をさせていただく。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しいなどがありましたら　教えて下さい。

お席のタイプなどが色々有るので、障がいがあるないにかかわらずご予約頂くとより満足いただけると思う。

☆店内での食事の道具についてお伺いしますが、箸・フォーク・スプーン・ストローのご用意はありますか？

洋食も箸でめしあがれる。子供用もそろっている。

☆お店で出されている食事がそのままでは難しい方（離乳食中の幼児、高齢者や障害者）に、ミンチや刻み食を提供してくれますか？また、再度加工するための道具を貸してくれますか？（持参してきた食品加工器具の電源を貸してくれますか？）

小さくカットしてお出し出来る。


☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

外食がなかなか出来ない方達のお手伝いを積極的にしていきたい。メニュー作りにも工夫をこらしたい。

店舗外観





お店の様子




トイレ



◆お店基本情報
ミケイラ
高松市サンポート8-40 高松港レストハウス内
ＴＥＬ　087-811-5357
営業時間　11:00～22:00
詳しくはお店のホームページをご覧ください　⇒http://www.clubmikayla.com/main/

※取材ご協力、誠にありがとうございました。