高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

ヘアサロンくすのきさん！あなたのお店が、推せんされました！
☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。

ヘアサロンくすのき　楠店長さん

少しでもお役に立てればうれしいです。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の利用頻度はいかがですか。
（わからない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）


☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。（わかる範囲で結構です）

車・タクシー・車で送迎してもらって。

☆ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？（玄関または店内などに段差があった場合＝入店までの介助をお願いできますか？等）

すべての方に
散髪椅子の横のスペースに、必要な方は簡易トイレを置いたりしています。
段差のないように、バリアフリーにして、車いすでも入りやすくしています。

☆ ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら　教えて下さい。

事前に予約をお願いしたいです。(予約制です)

☆目や耳が不自由な方のお客様に向けて、何か工夫をされていますか？

メモでの会話や必要あれば補助をおこないます。

☆外国人への接客対応はどの様にされていますか？

外国人のかたは来られたことがないです。

☆今後、これをきっかけに、お店としての取り組みをお聞かせください。

ハンディキャップをもたれている方でも気軽にご来店いただけるように常に心掛けたいです。途中でお手洗いに行きたい等、障害を持たれているかたが遠慮することなくおっしゃっていただきたい、そういう言いやすい雰囲気作りには日頃から心掛けています。

お店外観

入口風景

店内風景

カット台


駐車場


◆お店基本情報
ヘアサロンくすのき
高松市前田東町１０８１－４
TEL　　087-847-8958
営業時間　８：３０～１９：００

※取材ご協力、誠にありがとうございました。