高松のユニバーサルなお店100店紹介ブログ

「高松市のユニバーサルなお店、教えてください」アンケート調査で、推せんされたお店を取材しました。

The Palmsさん！あなたのお店が、推せんされました！

☆まず、はじめに、今回、高松市のユニバーサルマップに掲載する「利用して気持ちのよかったお店、ハンディキャップ（障がい、小さな子ども連れ、高齢、日本語が読めない）を持っている方に優しいお店」の情報を集めたところ、貴店が推薦されました。推薦された感想をお聞かせください。


The Palms　寺井オーナーさん

素直に、嬉しいです。外国の方から推薦いただいたとのことですが、お店で目指している接客では、外国から日本に来て、右も左も分からない方に、高松のいいところをご紹介してきましたが、それが伝わったと思うと、嬉しいです。

☆利用されているお客様で、ハンディキャップを持たれている方の一か月の利用頻度はいかがですか。
（分からない・１組未満・５組未満・１０組未満・多いの中から選択）


☆ハンディキャップをお持ちのお客様は、こちらへご来店の際、どのような交通手段を利用されていますか。

こちらでは、よくわかりません。　　　　

☆ ハンディキャップをお持ちのお客様が来店した場合、どの様な事を心掛けていらっしゃいますか。どのような対応をされていますか？

障害者の方

階段を上って２階のお店ですので、車いすの方は、スタッフ４人くらいで担いで入店していただいています。　　　　　

高齢者の方、小さなお子様連れ

どなたが来ても同じように対応をすることを心がけています。

海外の方

毎週月曜日を、「English Monday」として、お店では英語オンリーで過ごしていただいてます。
外国人の方や生の英会話を楽しみたい方、毎週４０人～６０人ほど来店いただいています。

☆ハンディキャップを持たれた方が来店する場合、この様な事を知っていて欲しい、こうして欲しい（例えば事前にアポが欲しい等）などがありましたら教えて下さい。

事前に連絡をいただけると、その方に合った料理の内容とかも対応できますので、ありがたいです。　　　

☆店内での食事の道具についてお伺いしますが、箸・フォーク・スプーン・ストローのご用意はありますか？

全てあります。

☆お店で出されている食事がそのままでは難しい方（離乳食中の幼児、高齢者や障害者）に、ミンチや刻み食を提供してくれますか？また、再度加工するための道具を貸してくれますか？（持参してきた食品加工器具の電源を貸してくれますか？）

申し出があった時には、対応をしています。